山東旅游網-山東旅游綜合性公共服務平臺
菜單導航

蓬萊市綜合行政執法局旅游執法隊伍戰“疫”中彰顯老兵本色

作者:?大眾排行網 發布時間:?2020年02月28日 15:59:54

在“執法藍”的隊伍中,有這么一群可愛的人,他們就是退役退伍軍人。面對形勢嚴峻的疫情,42名退役退伍軍人不畏艱險、沖鋒“疫”線。他們都說,退役退伍不褪色,退一步退志,這,就是執法戰士!他們的血液中,流淌著軍人的紅色基因;他們都說,脫下綠色軍裝,脫不下軍人本色,這,就是執法戰士!任何時刻,他們都是最可愛的人。今天,我們一起來聽一聽旅游執法隊伍的抗“疫”故事。

退伍不褪色 退役再戰“疫”

—記蓬萊市綜合行政執法局旅游執法隊伍 

蓬萊市綜合行政執法局旅游執法隊伍有8名執法隊員,其中有6名是退伍老兵,他們是于世友(1991年入黨)、辛延君(1987年入黨)、孫偉(1989年入黨)、王建黨(1992年入黨)、韓學彥(1995年入黨)、蘇海渤(1996年入黨)。這6名退伍老兵在工作崗位中先后多次獲得蓬萊市人民政府三等功、道德模范、嘉獎、執法先進個人等榮譽稱號。在此次疫情防疫工作中,他們更是不畏艱險,沖鋒在前,繼續發揚“聽黨指揮、能打勝仗、作風優良”的戰斗作風,踐行使命擔當,彰顯軍人本色,在這場沒有硝煙的戰斗中,“退伍老兵”的身影格外亮眼……

  一片赤誠:他們用實際行動彰顯軍人本色


“我要解除旅游合同”“退團退費”……從臘月二十七開始,旅游執法隊伍陸續接到接到50多名游客涉及6家旅行社12個旅游團隊解除旅游合同要求退團退款的訴求。

面對旅游者對未實現合同目的而承擔費用的不理解以及旅行社因實際損失和業務暫停而遭受打擊,旅游執法隊伍一方面及時與上級部門進行溝通,全面了解旅游者和旅行社的心理預期,實施法律援助服務和政策指導;一方面利用微信、QQ等渠道向旅游企業加大法律法規宣傳普及,慣宣疫情防控政策,積極妥善為旅游者退團退費等相關事宜,切實維護旅游者和旅行社的合法權益,防止矛盾激化避免群體性上訪事件發生。

蓬萊市綜合行政執法局旅游執法隊伍戰“疫”中彰顯老兵本色

截止目前為止,我市大部門旅行社已經完成為旅游者辦理退團退費等相關事宜,少數旅行社因地接社、委托社未上班,航空公司未辦理退款業務等原因尚未辦理退費事宜,旅游者均表示理解。正如退伍軍人蘇海渤所說,“只要我們盡心盡力,站位明確,全心全意為人民服務,把相關政策法規宣傳到位,就一定能夠解決好旅游訴求問題。”

  一呼百應:他們用逆行身影樹起軍人高度


“作為一名黨員、一名退伍軍人、一名綜合執法人,在疫情面前,就要像戰士一樣沖在前頭。”新冠肺炎疫情形勢嚴峻,在“疫情就是命令、防控就是責任”的號召下,旅游執法隊伍全員上崗,主動請纓自愿加入抗疫一線,默默地守護著人民群眾的生命健康防線,用當年部隊賦予他們的果敢與堅毅,擔起了應有的職責與使命。

他們強化旅游市場監管,利用全國旅游監管服務平臺實施對旅游企業開展線上監管;深入現場,挨家挨戶張貼停業公告和防控知識明白紙,堅持對200多家旅游企業進行拉網式實地巡查,平均每天要走訪巡查企業30余家,他們經常開玩笑地說,“現在,我們的微信步數天天過萬,霸屏了。”

蓬萊市綜合行政執法局旅游執法隊伍戰“疫”中彰顯老兵本色

  一柱擎天:他們用剛強身軀筑起軍人防線

欧美黄色片在防疫工作最關鍵的時刻,他們迎難而上,主動承擔著蓬萊閣街道疫情防控督導工作以及維持八仙塑像、海濱公園的秩序、勸導喂食海鷗的市民不要逗留不要聚集的任務。

于世友作為60后入黨多年的老黨員,大年三十就投入到蓬萊閣街道疫情防控督導工作中,每天主要負責對社區網格員、外地返蓬居家隔離觀察以及開復工企業人員疫情防控、現場巡查、電話抽查以及問題反饋等督導工作。

欧美黄色片辛延君、孫偉兩名年近六旬且長期飽受腰痛退伍老兵。他們在大風降溫時,穿上最厚的行裝,一天站下來,腰酸腿疼、手腳麻木,氣溫回升時,海邊市民增多,扎堆現象時有出現,面對勸導,有的市民出言不遜,他們耐心解釋,細心引導。

蓬萊市綜合行政執法局旅游執法隊伍戰“疫”中彰顯老兵本色

欧美黄色片冷冽寒風中,他們沒有退縮,飄飄雪花中,他們依然堅守,滾滾人潮中,他們盡職盡責。他們的行為感染了很多旅游系統內的企業,得知海邊值守人手不足,紛紛主動請纓,志愿到防控一線貢獻自己的力量,蓬萊旅行社協會在會長葛慶順帶領下,半天時間內組織了30多名志愿者,分組加入海邊疫情防控一線工作,為遏制疫情擴散、奪取防控斗爭勝利貢獻旅游企業力量。

蓬萊市綜合行政執法局旅游執法隊伍戰“疫”中彰顯老兵本色